?百日优质服务活动进行时:系列报道四
2019-07-01 16:02:00 来源:本站 浏览:4260

护理部操作小组(第二期内科部)情景模拟演练报道

优质的护理服务离不开规范的护理操作及细心的沟通交流,随着医院“百日优质服务”活动的开展,6月27日下午3点,在护理部的领导下,操作小组组长吴琪护士长的指导下,操作小组的护士们展开了一场别开生面的操作演练。


本次演练以II型糖尿病患者入院为情景主题,从患者的入院接诊到对患者的各项治疗,护理人员通过娴熟的技能操作及有效的沟通方法,为患者带来了优质的护理服务体验。操作展示的主要内容为:入院护理评估、生命体征测量、静脉采血、密闭式静脉输液,并对糖尿病专科知识点胰岛素泵的使用进行了学习交流。





操作演练现场,护理人员以多个场景来向大家展示,大家配合默契,沉着冷静,操作严谨、规范;操作流程顺畅。分别从规格入院接诊流程、落实入院评估、交流沟通、医嘱三查七对、操作环节展示、人文关怀等方面进行系统全面的模拟演练。在演练环节中,护士们分工明确,条理清晰、仪表端庄,操作技术娴熟,本次培训主要针对临床各层级的护理人员,老师授课认真细致,在场的听课人员聚精会神。




操作展示后,由内分泌科的护士陈佳慧为大家讲解了胰岛素泵的使用及护理,吴琪护士长也对此次培训进行了总结,对我们这次演练给予了肯定并提出了宝贵意见。


此次情景演练,提高了护理人员对患者入院流程的规范,严格落实医嘱查对制度,规范了护理技能操作,体现了对患者人文关怀和有效沟通,深入推进优质护理服务内涵。

(通讯员胡聪)